Politika e Kthimeve dhe Rimbursimit

Ke të drejtë të kthesh porosinë brenda 30 ditëve nga data e marrjes.

Si të kthesh produktet

1. Dorëzim personal në dyqan
Nëse je afër Prishtinës, mund t'i sillësh produktet personalisht në dyqanin tonë QUNTO në Prishtina Mall gjatë orarit të hapjes (E Hënë – E Diel, 10:00 – 22:00). Stafi ynë do t'i kontrollojë artikujt në vend.

2. Dërgim me postë
Artikujt mund të dërgohen në adresën e dyqanit tonë:
QUNTO™ – Prishtina Mall
M2 (Prishtina – Ferizaj), 10000 Prishtina, Kosova

Pas marrjes dhe kontrollit të produkteve në dyqan, ne do të përpunojmë rimbursimin.

Kushtet

• Artikujt duhet të jenë të pambajtur, të palarë dhe në gjendjen origjinale
• Etiketat dhe paketimi origjinal duhet të jenë të paprekura
• Kostot e dërgesës së kthimit mbajn klienti (përveç nëse produkti ka defekt)

Rimbursimi

Pas aprovimit të kthimit, rimbursimi bëhet përmes të njëjtës metode pagese që ke përdorur në porosi, brenda 14 ditëve pune.

Pyetje? Na kontakto në store@ks.qunto1981.com ose vizito dyqanin tonë në Prishtina Mall.